北京时间14点28分，四川汶川发生里氏7.8级地震，湖北省大部市州均有震感，武汉、宜昌、恩施、十堰、襄樊震感强烈。

省网络操作维护中心在第一时间，即通过查询学术性质的美国地质勘探调查网，初步查明了震级震源，并立即电话通知各市州分公司通信值班室和网监中心，通报相关震情，要求各分公司关注相关情况，并稳定人员情绪。

中国电信湖北公司副总经理高鹏军在地震发生后的第一时间来到省网络操作维护中心监控大厅，了解网络运行情况，并指示尽快摸清各市州分公司情况，确保网络畅通。中国电信网运部和网络操作维护中心也在确认震中后的第一时间，向省分公司通信值班室和省分公司网络操作维护中心了解长途交换话务运行情况，并布置相关的话务控制工作。

15：00，即震后30分钟国家地震局公布了有关震情通报后，湖北至四川、陕西、重庆、甘肃方向的话务开始出现高峰，呼叫次数达到平日时段的15倍，去话接通率仅为6~7%,武汉至成都两个长途交换机溢呼比达80％以上。其中，16点至16:15 之间15分钟，话务呼叫蜂拥而至，达到338314次，大量话务为重复呼叫导致。为了保证成都两个长途交换机安全，同时确保抗灾通信畅通，按照集团要求，布置武汉分公司对四川方向的长途去话采取了话务控制，对呼叫进行限呼措施，并实行24小时不间断的话务严密监视，及时采取进一步的话务控制措施，同时与中国电信集团网络操作维护中心保持沟通，确保网络设备安全运行。地震发生三天以来，已经实施话务控制调整14次，随着抗灾前线的电信设施抢修，目前湖北至四川灾区的长途话务情况已渐趋稳定，接通率逐步提高。

此外，湖北公司网络操作维护中心还按照集团抗震救灾通信保障工作要求，每天检查各分公司通信值班情况，收集各分公司通信设备、机房损毁、至四川和甘肃的通信情况以及在灾区出差人员的安全情况，特别注意及时掌握我省西向的汉渝光缆和西武光缆等一级干线的保障情况、赶赴四川灾区的应急机动通信车辆的所在方位、任务安排及救援目的地等情况，每天编制简报上报集团公司。

截至目前，中国电信湖北公司机动通信局派出的7台应急通信车已经全部到达四川，其中一台60KW电源车在青川县待命，一台1千线的程控车在绵竹县，已经开始正常工作，一台200KW的电源车在安县，今天8：30开始正常发电，其他4台应急通信车在成都待命。

湖北公司网络操作维护中心将继续严密监视网络运行情况，及时采取网络调度措施，确保通信畅通。