四川汶川发生特大地震的消息传来，湖北分公司立即紧急行动，迅速调动全省力量，全力以赴投入到抗震救灾工作。

灾情就是警报，灾情就是命令！灾情传来的一刻，湖北分公司迅速组织抗震救灾专班，人员、机构在第一时间内到位。5月13日，湖北分公司紧急成立抗震救灾工作领导小组，廖仁斌总经理担任组长，高鹏军副总经理、高春雷副总经理任副组长，领导小组办公室设在省分公司运行维护部，省分公司各主要部门负责人任领导小组成员，领导小组全权负责指挥调度通信网络畅通无阻，调配全网电路保证灾区需要，组织调集应急通信力量和设备支援灾区抢通和恢复通信。领导小组在成立的第一时间向全省各级电信企业发出紧急指示：立刻响应抗震救灾紧急预案，把抗震救灾作为头等大事和首要政治任务，成立各主要领导牵头的工作领导小组和办事机构，实行24小时轮流值班制度，各单位严格落实带班领导和值班人员，严格执行重大信息传报制度，确保各项救灾信息及时、准确传递。从灾情发生后直到目前，湖北分公司各级抗震救灾专班高速高效运转，省分公司领导廖仁斌、容月林、高鹏军、高春雷、林幼槐坚守一线指挥，均作为带班领导亲自参加抗灾抢险期间的24小时值班。

作为主导电信运营企业，灾情发生的第一时间，湖北分公司就紧急筹措人力、物资，奔赴四川震区第一线全力支援抗震救灾工作。５月１３日中午12时，在抗震救灾工作领导小组指挥下，满载着湖北分公司全体员工的关切和期盼，省长途传输局机动通信部组织7台应急通信车，携带车载电源、海事卫星、短波电台、车载一千线程控交换、VSAT移动站、便携式微波等设备46台套从武汉紧急出发，日夜兼程，火速奔赴灾区，经湖北、陕西，长途跋涉一千四百多公里，于14日23点50分到达四川省电信公司抗震救灾保通信指挥部，为省内各大通信运营商中第一个进入震区前沿阵地的支援队伍。

截至目前，机动通信部抗震救灾通信保障队伍共分成5个小组开展工作：60KW油机发电车于15日零点30分到达青川为其电信提供电力保障；200KW油机发电车于15日凌晨2点到达绵阳安县为其电信提供电力保障；1000线程控交换机于14日23点到达锦竹市，该市电信大楼垮塌，程控交换车停在附近的广场上，同志们顾不得休息，在余震不断的地震现场连续作战，于15日凌晨3点30分在损毁的绵竹电信机房旁开通设备，已开通话音用户150户，数据业务用户32个，供当地党政军抗震救灾指挥用，构筑起救灾指挥通信线路。在中国电信应急通信车旁以及其他灾民聚集点提供了15部免费电话，供灾民电话报平安；海事卫星设备15套于15日凌晨1点分发到四川各救灾队伍提供通信保障，其它微波、短波等设备以最短时间部署成功，所有开通设备运行正常，为抗震救灾提供了可靠的应急通信保障。

前方抗震救灾工作迅速展开，后方强大的支援源源不断。继机动通信部抗震救灾通信保障队伍到达震区后，湖北分公司又组织起光缆修复的第二支援梯队，紧急抽调武汉传输局、省电信工程有限公司、武汉电信工程有限公司精兵强将共46人、8台车辆及各种光缆抢修设备，24小时待命，随时准备奔赴抗震救灾最前沿阵地。5月14日，接集团公司紧急通知，湖北分公司紧急采购103台柴油发电机，58顶帐篷，抗震救灾办公室克服运输力量紧张、时间紧急等等困难，与省应急办、战备办紧急沟通、密切协作，于5月15晚11时分三个航班与救灾部队同机空运至成都；5月15日，湖北分公司又紧急采购300个油桶，10个小灵通机架及通信线料、机盘共11箱，一天时间采购完毕，并于17日早上9点运抵成都；5月18日，湖北分公司紧急采购15套通信线路抢修仪表，并于当天早上9点运抵成都。

抗震救灾期间，湖北分公司要求全省各地全力做好通信安全和通信维护工作，迅速组织专业力量，对各地通信设施进行全面的实地检查，排除安全隐患，全力确保广大用户的信息传递畅通，全力支援前方的抗震救灾工作。10000、114号码百事通紧急增开查询座席，小灵通短信即时发布灾情通告，及时向广大用户传播抗灾信息、提供寻亲服务，做好社会稳定工作。