10月30日,全省“商务领航”客户端维护技能比武在省电信培训中心举行,来自16个分公司的32名技术能手参加了本次技能比武大赛,其中,武汉分公司夏振中和黄冈分公司胡威获得了个人一等奖。
为有效支撑前端,促进面向客户的维护服务水平提升,锻炼客户端维护队伍,提高一线维护人员的理论基础知识和实际操作技能,省分公司运行维护部、省电信工会、省电信技术业务支撑中心共同组织举办了本次技能比武活动。本次比武分笔试和实际操作两部分,笔试涉及IP网络、线路、客户端设备配置维护、客户端作业规范等方面的知识。实际操作考试主要围绕“商务领航”企业定制终端的各类应用,检验参赛选手对终端设备的操作维护水平。
参加本次比赛的选手都是一线的维护骨干,他们技术全面,理论基础知识扎实,实际动手能力强,大多数选手考出了水平,赛出了风格。有选手表示经过比赛,找到了差距和不足,回去一定认真学习,提高维护技能。
本次比赛得到省电信培训中心和厂家的大力支持,省电信技术业务支撑中心客户网络服务保障中心(CNOC)为比赛的成功举办做了大量的工作。