10月26至27日,中国电信宜昌分公司组织全市24名转职人员进行了为期两天的岗前培训,培训内容涵盖了企业文化、网络体系、市场与竞争、品牌战略、企业保密工作等方面。
为做好重组收购企业文化融合工作,在首堂培训课中,分公司企业文化部利用精心制作的《企业文化讲座》,对中国电信企业文化纲要(2006年版)和湖北电信企业文化基础(2007年版)、中国电信廉洁文化相关内容进行了详细的讲解,并向参训人员介绍了宜昌分公司“前端为市场户服务、后端为前端服务和管控为前后端服务”的大服务特色文化体系。通过生动的PPT演示,转职人员了解了宜昌分公司文明服务窗口——隆康路营业厅、10000号客服中心,以及公司“回报社会,做有责任心的企业公民”的感人事例。通过理论加实例的教育方式,使转职人员对中国电信企业文化有了一个全方位的了解,在新的岗位发挥他们的聪明才智,为企业发展转型及全业务经营做出新的贡献。