近日,武汉分公司洪山路综合营业厅被工业和信息化部、共青团中央联合命名为2007年度全国“青年文明号”。据悉,该营业厅是湖北电信唯一被新命名为“青年文明号”的集体,同时,武汉分公司综合信息运营中心声讯业务发展部160人工台、武昌区电信局东亭支局、政企客户部、10000号客户服务中心等被继续认定为全国“青年文明号”。目前,武汉分公司拥有34个“青年文明号”集体,其中国家级5个、省级6个、市级23个,是湖北通信行业拥有“青年文明号”集体最多的企业。
洪山路综合营业厅位于武汉市洪山广场,经营面积900多平方米,每天客流量达4000人次,月营业额超过2400万元,是目前武汉分公司业务最全、服务一流的综合性营业厅。该营业厅现有员工49人,其中35岁以下青年40人,平均年龄26岁。近年来,该营业厅以争创“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标,充分发挥青年员工的积极性、创造性,深入开展“青年文明号”创建活动,促进业务发展和通信服务水平提高,以优质服务赢得社会各界广泛赞誉,相继荣获“武汉市最佳窗口服务单位”、“湖北省文明行业示范点”、湖北省“青年文明号”、“集团公司优秀服务团队”、“集团公司满意服务标杆单位”等荣誉称号。